【ゴールデンウィークスーパーセール中 4/25まで延長！】 MSCアルモニアで航く!キューバ・カリブ海クルーズ11日間 -東京(成田)発着-
就航年:2001年6月
乗船人数:2,199名
総トン数:58,625トン
全長:251m
船籍:イタリア
航海速力:39km/h
このコースの
注目ポイント
| 客船名 | MSCアルモニア | 出発日 |
2018年 2/13・27、3/13・31、4/14、5/12・26
到着日：上記日付 + 10日後帰着 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 方面 | カリブ海・バハマ | ||||||
| 出発地 | 成田空港発 / 東京(成田)着 | クチコミ |
クチコミ評価 4.4 ( 174件)
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| 泊数 | 11日間 | １日料金 | 22,000円～ | 情報 | 別途、港湾税+チップがかかります。 | ||
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料金 (大人一人 あたり) |
249,800円～579,800円 全食事＆全移動費無料 船内施設・イベント利用無料 |
予約方法 |
TELの場合は、必ずご予約商品コードをお知らせ下さい。 |
商品
コード |
23027 | ||
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スケジュール*コース日程と航海マップ
パンフレットで日程と寄港地を見る ➤| 1日目 | 15:25
東京(成田空港)発、空路、アエロメヒコ航空エコノミークラス直行便にてメキシコシティへ <食事条件>朝:×、昼:×、夕:機内食 ・・・・・・日付変更線通過・・・・・・・ 午前～午後 着後、空路エコノミークラスにてハバナへ 12:50～13:10 ハバナ着。着後、港へ 【ハバナ停泊】 <食事条件>朝・昼:機内食、夕:× 【宿泊地:ハバナ停泊】
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|---|---|
| 2日目 | 午前 ～～阪急交通社オリジナル!～～ 【世界遺産】ハバナ旧市街観光(4時間) (ハバナ旧市街の中心地にある○アルマス広場、キリスト教の司教座聖堂○カテドラル、旧国会議事堂○カピトリオ、○モロ要塞) 途中、キューバ名物『コッペリアアイスクリーム』をお召し上がりいただきます。 【ハバナ停泊】 <歩く度:1> 【宿泊地:ハバナ停泊】
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| 3日目 | 午前 ～～阪急交通社オリジナル!～～ ハバナ旧市街観光(3時間) (キューバのラム酒「ハバナ・クラブ」の製造過程が見学できる◎ハバナクラブ上流博物館、◎葉巻工場、チェ・ゲバラの壁画のある○革命広場) 午後 ヘミングウェイが愛した海、コヒマル観光(1時間)(ヘミングウェイの名作「老人と海」の舞台になった○コヒマル散策) ～キューバの代表的な風景となった▲クラシックカー乗車体験へご案内(20分)～ ハバナの美しい街並みをキューバ名物のクラシックカーからお楽しみ頂けます。 その後、船に戻ります。 18:00 ジャマイカに向けて出港 <歩く度:1> 【宿泊地:船中泊】
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| 4日目 | 終日クルージング 船内では様々な無料イベントが催されています。お好みのプログラムに参加したり、のんびりとお食事を楽しんだり、思い思いにお過ごしください。 【宿泊地:船中泊】
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| 5日目 | 09:00
モンテゴベイ入港 自由行動をお楽しみください♪ *ジャマイカ島の西部の北側に位置するジャマイカ第2の都市・モンテゴベイで人気の観光地の一つ「ダンズリバーの滝登り」など、船会社主催の寄港地ツアーもございます。(別料金)* 20:00 ジョージタウンに向け出港 【宿泊地:船中泊】
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| 6日目 | 09:00
ジョージタウン入港 自由行動をお楽しみください♪ *カリブ海クルーズで人気の高い寄港地です。海は世界一と言われるほど透明度が高く、ダイビングスポットとしても有名です。アカエイと触れ合える船会社主催の寄港地ツアーもございます。(別料金)* 15:00 コズメルに向け出港 【宿泊地:船中泊】
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| 7日目 | 10:00
コズメル入港 プラヤデルカルメン着後、カンクンへ(約120km、約2時間) 17:30 ホテル着 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ご宿泊は、スーペリアクラスホテル(当社基準)に2連泊!! ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【宿泊地:カンクン泊】スーペリアクラス
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| 8日目 | 07:30
ホテル発 <ピンクラグーンと野生動物ボートツアーへご案内します!>(注) ピンク色の塩湖をお楽しみください。フラミンゴや野鳥などの野生動物観測や天然泥パックをご体験ください。 (注)ピンクラグーンは塩の塩度によってピンク色に見えない場合がございます。また、塩の収穫直後はピンク色に見えません。 17:30 ホテル着 <歩く度:1> ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ご宿泊は、スーペリアクラスホテル(当社基準)に2連泊!! ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【宿泊地:カンクン泊】スーペリアクラス
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| 9日目 | 午前～午後
出発まで自由行動(ホテルチェックアウトは11:00となります。) 15:00 カンクン発、空路、アエロメヒコ航空エコノミークラスにてメキシコシティへ 着後、乗り継ぎアエロメヒコ航空エコノミークラスにて帰国の途へ 【宿泊地:機中泊】
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| 10日目 | ――――日付変更線通過――――― 【宿泊地:機中泊】
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| 11日目 | 6:35～6:40
東京(成田空港)着。通関後、解散。 ～お疲れ様でした～
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*日程・スケジュール・港の場所は船会社事情により変更になる可能性がございます。 発着港・ターミナル情報はこちら
* フォーマル(正装)ナイトは、7泊8日コースで原則2回ございます。参加必須ではございません。
* 毎日の夕食時間は、 1回目17:30(目安)から 、 2回目 20:00 (目安)から のどちらかになります。
* 船上でのインターネット (Wi-Fi)は有料で ご利用頂けます。 (1時間約2000～3000円※目安)お得なパッケージプランもございますので 詳細は船上スタッフにお問合せ下さい。なお陸上では通常通りご利用頂けます。
* 「船酔い」は、大きな客船・揺れ防止装置により安定しているため揺れません。天候によっては揺れがある場合があるので、酔い止め薬を自身でご持参下さい。
* ご予約時は、有効期限がクルーズ下船日から6ヶ月以上のパスポートが必要です。有効期限が満たない場合はご自身で更新下さい。ただし、事前のご予約は可能です。
よくあるご質問ランキング（TOP15）
全件表示
1. クルーズ料金には含まれているものは？
船によって多少異なりますが、カジュアルな大型客船の場合、一日５～７回の食事（スナック含む）、船内の施設の利用、船内イベント、船内でのショーなどが含まれています。
ラグジュアリーな高額クルーズの場合はワインや寄港地ツアー、チップまですべて含まれる事があるので、予約の際にご確認下さい。
一般的に電話代やお土産、カジノやエステなどの個人的支出に関してはクルーズ料金に含まれていません。
2. 食事はどんなものがあるの？
典型的なスタイルとしては一日７食（軽食を含む）です。
基本は朝、昼、晩の３食ですが、早朝にはモーニングコーヒーとペストリー、ブランチにぴったりのスナック、そして午後には
アフタヌーンティーとスイーツタイム。
夜遅い時間にはお夜食やスイーツのビュッフェがあることも！
ディナーはメインダイニングでのフルコース、日替わりメニューの中からお好きな前菜、スープ・サラダ、メイン、デザートを選んで頂く方式です。
気軽に召し上がりたい方は、ビュッフェやプールサイドグリルなどで済ますこともできます。 最近では２４時間オープンのカフェなども用意している船あります。
他にも有料のレストランを備えている船もあります。有料といっても一人当たり20ドル～40ドル程度で質の高い お料理を召し上がることも可能です。
また、世界的に有名なシェフやレストランと提携したスペシャリティレストランを備えている船もあります。 いつでも何処かで何かしら食べることができるので、食べすぎには注意しましょう。
3. ご予約前のチップについて
ほとんどのクルーズ会社では、基本的に船上で別払いの制度をとっています。
いくつかの船はクルーズ料金に含まれているものや、事前に支払う場合もあるので、予約の際にお問い合わせ下さい。
通常チップが後払いの場合、船上でクルーズ最終日にまとめて払うので、その都度手渡す必要がありません。
１日当たりのチップの額も船会社や利用するお部屋のタイプによって目安額が設定されているので、チップを計算する
煩わしさもありません。
4. 言葉は通じますか？
外国船のクルーズに参加するときは、言葉の不安があると思います。ほとんどの船は英語が公用語として使われていますが最近は日本人がコーディネーターとして乗船している船も増え始めています。
その場合は船内新聞、メニュー、乗船説明会などが日本語で用意されます。
また日本からの航空券も含まれた添乗員同行パッケージツアーはクルーズ初心者の方でも安心してご参加いただけます。
5. 船酔いはしませんか？
客船のほとんどはいつ出港したかわからない位安定していて、揺れの心配はあまりありません。
また客船にはフィン・スタビライザー（横揺れ防止装置）が搭載されており、揺れを押さえる役割を果たしています。
ただ悪天候の場合は揺れを感じる可能性もゼロではないので、その際は酔い止めや酔い止め防止のバンドを利用される方もいらっしゃいます。
6. 船内の服装は？持ち物は？
どの客船も夕方6時以降のドレスコードが決められます。
フォーマルナイトは全体的に減少傾向にあり、７泊８日のクルーズで平均1～2回予定されています。
フォーマル時の服装に不安を感じる方もいらっしゃるようですが、華やかに装って楽しんでください。
ドレスコードを気にせずフリースタイルで愉しめるカジュアル客船も増えてきています。また甲板は夏でも風が強く、船内空調は肌寒いことが多いので、カーディガンやパーカー、ウィンドブレカーがあると便利です。（ディナー時などはストールが大活躍しますよ）
また、船内は狭いようで意外と歩くと広いので、履き慣れたフラットな靴をご持参されることをお勧めします。
日差しが強いエリアにお出かけの際はサングラス、帽子や日焼け止めなども必需品です
船上のプールやジャグジーに入るために水着も用意しましょう。
携帯電話やカメラの充電をする場合、電圧や差し込みプラグは事前に調べておく必要があります。
7. 小さい子供や老人など家族旅行でも大丈夫ですか？
欧米ではクルーズは家族旅行としても大人気です。。
カジュアルな大型客船では、子供が楽しめる施設が多く、おむつの取れた３歳児から小学生、ちょっと背伸びをしたい中高生までも対象にした年齢別のキッズプログラムがある客船が多く、親も子供もそれぞれがそれぞれのペースで楽しむことができるため、お子様連れや３世代での旅行に最適です。
お子様がキッズプログラムで楽しんでいる間に大人はエステやゆっくりとティータイムといったことができるのが、
クルーズ旅行の魅力です。
子供料金無料のクルーズや３人目のクルーズ代金がお得なので、少し広いお部屋やコネクティングルームなどを予約して、両親を連れて三世代で乗船される方も多くなってきています。
8. 避難訓練はありますか？
全てのお客様は、乗船から24時間以内に行われる避難訓練（ボートドリル）に参加するよう義務つけられています。
避難訓練には乗組員も参加し、避難の手順を確認します。
乗客はキャビンに備え付けられたライフジャケットを着用し、 それぞれのマスターステーション（決められている避難場所）に集まり、
安全及び緊急避難時に関する説明を受けます。
9. 船は安全なの？ 緊急時や悪天候の対策は？
クルーズ船は他の交通機関と比べ、安全な乗り物といえます。
乗船口では、厳しい乗船者チェックが行われ、乗客以外は乗船できないよう確認が行われています。
また、乗船後24時間以内にボートドリル（避難訓練）が行われ、全員の参加が義務付けられています。
各客室にライフジャケットが人数分備え付けられおり、それを着用して全員が決められた避難場所に移動します。
また、救命ボートは乗客乗員数以上のものが備えつけられており、船内のいたる所に救命ボートの場所を示す案内版が貼られています。クルー（乗組員）も2週間に1回避難訓練が義務付けられています。
テロなど治安が悪化している地域や、台風が接近している場合には、臨機応変に情報を分析し、最も安全で安定した
コースに変更を行います。但しどうしても台風を避けられない時は欠航や抜港になることもあります。
10. 寄港地でどんなことができるの？
クルーズ船は、朝入港し、夕刻出港することが多く、入港後は許可がおりたら、自由に下船することができます。
港近辺を散策したりタクシーを使って少し遠出をしたり、思い思いの時間を過ごすことが出来ます。
最終帰船時刻が決められていますので、それまでに必ず船にお戻りください。また各寄港地におけるオプショナルツアー（有料）も多数ご用意しております。人気のコースは完売してしまうこともありますので、早めのご予約をお薦めします。基本的には英語のガイドですが、日本人が多いツアーの場合は日本語ガイドになる場合もあります。
（※日本人ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ乗船の客船の一部または、添乗員同行ツアーの場合）
下船せずに船内でゆっくりすることも可能です。
11. お部屋のタイプの違い
現在のクルーズ船は、、航空機（一部の航空会社を除き）のような等級はありませんが、
船室の設備や眺望よりクラス分けされており、それをカテゴリーといいます。
◆内側（12～17㎡ 目安）窓がないお部屋です。夜はお部屋で寝るだけの方におすすめです。
◆海側（14～20㎡ 目安）外側に位置するため窓があります。 陽光と毎日変わる景色を楽しむことが出来ます。
◆バルコニー付（18～27㎡ 目安）外側でバルコニーがついているお部屋です。窓を開けてバルコニーに出ることも出来ます。テーブルとイスも設置されていますので、ルームサービスを頼んでバルコニーで朝食を摂ることも出来ます。非常に人気の高いカテゴリーです。
◆スイート（25～100㎡ 目安）様々な種類がありますが、平均30㎡以上の客室が主です。バトラーサービスや
優先乗船、専用グリルラウンジなど、スイート客室のみの様々な特別サービスが受けられます。
スイート特典については、客船によってその内容は変わります。
キャビン（客室）以外のパブリックスペースは一部を除き自由に行き来でき、制限なく自由に使えます。 ほとんどの船においてスイート以上のお部屋にのみバスタブがついています。
12. ドレスコードについて
ドレスコードとは18：00（夕食時）以降の時間において指定される服装の事を言います。 大きく分けますと、フォーマル / スマートカジュアル / カジュアルの3種類になります。
13. 船内でのチップについて
チップは船会社やお泊りになるキャビン（お部屋）タイプで違ってきます。 １泊あたりお一人様約
US＄11位が一般的ですが船によっても異なります。 お泊りになる泊数分が積算されます。
支払い方法としては事前徴収する船会社と、お客様のキャビン（お部屋）に加算するタイプに分かれます。
どちらにしても、客室係やウェイター等に日々支払う必要がなく、チップを渡すタイミングや金額など、海外旅行で頭を悩ますチップの煩わしさがありません。
皆様さまから頂いたチップは、通常、キャビンスチュワード（お部屋係）、ダイニングウエイター、アシスタント・ウエイター、 ヘッドウェイターの４名に分配され支払われます。
14. 医療施設について
医療施設はどの船にもついております。 軽度のケガや病気は船専属のドクターが対応致します。
大きなケガ（骨折や緊急手術を要する場合）は船から近くの陸地の病院までヘリコプター等で搬送することになります。
その際は莫大な費用がかかります、特にクルーズ旅行の場合は海外旅行傷害保険への加入を強くお勧めしています。
海外では日本の健康保険は使えませんので、加入されると万が一の際も安心です。
ご加入の場合は是非、治療・救援費用が「無制限」のタイプにご加入する事をお勧めします。
15. 船内での支払いについて
乗船後、お部屋の鍵および身分証明証でもある「クルーズカード」にクレジットカードを登録すると船内では基本的に
キャッシュレスとなり、現金を出すことなく、全てクルーズカードで支払い出来ます。（カジノ除く）
船内で利用した代金は登録したカード会社により皆様の口座から引き落とされます。
利用明細は船上で確認できますので、間違いがあった場合は必ず乗船中に訂正をして下さい。
下船後は訂正することが出来ません。
カードをお持ちでない方は現金での支払いも可能です。 その場合、最初に船内利用最低金額（デポジット）を船に払い、そこから船内で利用した代金を引き落としていきます。（乗船中に足りなくなった場合はデポジットを追加入金できます）
最終日にフロントデスクで現金で精算して頂きます。
寄港地の魅力とご紹介
オプショナルツアー情報を見る ➤
キューバ
モンテゴベイ
ジョージタウン
コスメル
船会社 / コースの魅力・ポイント
パンフレットでコースの魅力を見る ➤
【動画紹介】
【 MSCクルーズの一日】 ※ダブルクリックで全画面表示【 MSCクルーズの特徴・魅力】
- 陽気なホスピタリティで イタリアを代表する船会社、「MSCクルーズ」。
- 生粋の地中海生まれ、ヨーロッパ最大のクルーズ会社です。
- イタリア生まれのMSCクルーズは、地中海を知り尽くしており、魅力的なコースを数多く取り揃えています。
- イタリアの名所をイメージしたカフェなど、エレガントでシックな船内は、ホスピタリティ精神があふれているスタッフがお迎えします。
- 14万トン級の船には、上級クラスのMSCヨットクラブをご用意。専用レストランやラウンジがあるプライベートな空間で24時間バトラーサービスやお飲物無料サービスをご利用いただけます。
- イタリアンを中心としたグルメなお食事。メインダイニングでの夕食はイタリア料理のフルコース。毎晩異なる地方の郷土料理を味わえます。パスタやピザは船内で粉から手作り。日本のお客様にも大好評です。
- 王道のエーゲ海・地中海・北欧フィヨルド・バルト海は誰もが一度は訪れたい地域です。
- クラシックな雰囲気を纏うイタリア客船「MSCアルモニア」で美しいカリブ海を巡ります!!
- 憧れのカリブ海4ヶ国周遊!キューバ・ハバナでは充実の観光付き!
- カンクンではスーペリアクラスホテル(当社基準)に2連泊!
◆キューバ&カリブ海クルーズを1度で楽しめるように盛りだくさんなコースです!
【キューバ】コロンブスが「地球上で最も美しい島」と感嘆したキューバへご案内。
1950年代のクラシックカーやスペイン・コロニアル時代そのままの街並み。
魅力あふれるキューバをお楽しみください。
【カリブ海クルーズ】カリブ海クルーズを代表する寄港地、モンテゴベイ、ジョージタウンへご案内。
【メキシコ/カンクン】旅の最後はカリブを代表するリゾート地カンクンで優雅なひとときを!
自然が生み出した鮮やかな絶景「ピンクラグーン」
◆船内では多彩なエンターテイメントショーやさまざまなイベントが盛沢山!!
◆ハバナ旧市街観光にご案内します!
♪行程2・3日目:キューバ・ハバナ/世界遺産ハバナ旧市街観光
◆クルーズ経験豊富な添乗員同行!
船旅がはじめての方から船旅好きの方までご旅行を快適サポート!!
◆便利なトラベルイヤホン付き!!
◆便利な宅配サービス付き!!(ご自宅⇔成田空港 往復おひとり様1個)
※ご利用にならなかった場合でも返金はございません。
クルーズ料金・出発日・客室情報
パンフレットで料金・客室を見る ➤-
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内側キャビン部屋の広さ: 約13～21 ㎡ ／ エアコン／バスルーム（シャワー付き）／ワイヤレスインターネット（有料）／テレビ／電話／ミニバー／セイフティーボックス -
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オーシャンビュー部屋の広さ: 約13～22 ㎡ ／ エアコン／バスルーム（シャワー付き）／ワイヤレスインターネット（有料）／テレビ／電話／ミニバー／セイフティーボックス／ご家族向けキャビンあり -
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【おすすめ】
バルコニー部屋の広さ: 約15～16㎡ ／ エアコン／バスルーム（シャワー付き）／ワイヤレスインターネット（有料）／テレビ／電話／ミニバー／セイフティーボックス -
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スイート部屋の広さ: 約27㎡ ／ プライベートバルコニー付き／エアコン／大型ワードローブ／バスルーム（バスタブ付き）／テレビ／電話／ワイヤレスインターネット（有料）／ミニバー／セイフティーボックス
・ プライベートバルコニーとジャグジーバス
・ プレミアムクラスのドレラン社のマットレス&ピロー
※内容は船会社によって変更や目安になります。
カテゴリー | 内側 | 海側 | バルコニー | スイート |
|---|---|---|---|---|
| 2018年 02/13（火） | 249,800円 | 279,800円 | 499,800円 | 549,800円 |
| 2018年 02/27（火） | 249,800円 | 279,800円 | 499,800円 | 549,800円 |
| 2018年 03/13（火） | 249,800円 | 279,800円 | 499,800円 | 549,800円 |
| 2018年 03/31（土） | 259,800円 | 289,800円 | 509,800円 | 559,800円 |
| 2018年 04/14（土） | 269,800円 | 299,800円 | 529,800円 | 569,800円 |
| 2018年 05/12（土） | 279,800円 | 309,800円 | 539,800円 | 579,800円 |
| 2018年 05/26（土） | 279,800円 | 309,800円 | 539,800円 | 579,800円 |
レストランの魅力
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![Marco Polo]()
Marco Polo : 5階中央調理したての地中海料理と世界の料理をお楽しみいただけます。![La Brasserie Buffet Restaurant]()
La Brasserie Buffet Restaurant : 11階後方フードステーションやフードカウンターに並べられた多彩な料理やドリンクをご堪能ください。![La Pergola]()
La Pergola : 6階後方最高の食事と最高のサービスを経験して下さい。忘れられない場所になります。施設の魅力
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![Aurea Spa]()
Aurea Spa : 11階前方素晴らしい海の景色を眺めながら、様々な種類の健康・美容トリートメントを受けることができます。![Palm Beach Casino]()
Palm Beach Casino : 6階中央連日連夜、夜になるともっとも賑わう施設です。客船でカジノに挑戦してみるのはいかがですか？![Le Piscine]()
Le Piscine : 11階中央疲れた時は水着に着替えてプールで一休み。イベント・ショーの魅力
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![様々なアクティビティー]()
様々なアクティビティースポーツトーナメントやクイズゲーム等、様々なアクティビティをお楽しみいただけます。![バンドによる生演奏]()
バンドによる生演奏ありとあらゆるジャンルの音楽で船内パブリックエリアが活気付きます。![シアター＆ショー]()
シアター＆ショーMSCクルーズ船内で毎夜開催されているショーが、お客様を別世界へ誘います。子供・ファミリー施設の魅力
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![Virtual Arcade]()
Virtual Arcade : 6階中央NAMCO®提携のゲームセンター。Wii、PlayStation、Xbox等でお楽しみいただけます。![Doremy Spray Park]()
Doremy Spray Park : 11階中央水流と放水銃を備えた全く新しいエキサイティングなスプレー・パークです。![Mini Club/Baby Club]()
Mini Club/Baby Club : 11階前方Chicco®と提携し設計された、あらゆる年代のお子様にお楽しみ頂けるキッズスペースです。スポーツ・エステの魅力
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![Gym]()
Gym : 11階前方本格的なトレーニングをしながら、窓からの眺めをお楽しみください。![Sports Center]()
Sports Center : 16階後方ここちよい海風にあたりながら、いつも通りのペースでエクササイズをお楽しみいただけます。![Sport center]()
Sport center : 13階後方エアロビクス、ピラティス、パーソナルトレーニングなど、アクティブに健康維持をするのに最適な場所です。船内ショッピング・買い物の魅力
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![Shopping Area]()
Shopping Area : 5階中央有名ブランドのアイテムを揃えたデザイナーズブティックです。専門家のアシスタントの案内もございます。![Photo Shop]()
Photo Shop : 6階後方船内のスタッフがお撮りした写真をお求めけ頂けます。クルーズの思い出に。![Duty Free]()
Duty Free : 5階中央香水、コスメ、ハンドバッグ、アクセサリー、腕時計、ジュエリーなどが免税でお買い求めいただけます。その他船内施設の魅力
パンフレットで船内施設を見る ➤
（3件）
船会社 MSCクルーズ方面 エーゲ海・アドリア海客船名 MSCアルモニア投稿日時 2024年7月4日 5時39分総合評価
4.0
寄港地観光 3.0 
船内エンタメ 4.0
客室/内装 4.0
食事/ドリンク 5.0 
サービス/接客 5.0
船会社 MSCクルーズ方面 エーゲ海・アドリア海客船名 MSCアルモニア投稿日時 2024年6月5日 21時15分総合評価
4.0
寄港地観光 4.0
船内エンタメ 4.0
客室/内装 3.0
食事/ドリンク 3.0
サービス/接客 4.0
乗船、下船のシステムがスムーズじゃなくて時間がかかり疲れました。もう少し楽な乗船下船のシステムにして欲しい。 また全般的にだが、お客さんが読んで欲しいところは日本語の文面を入れるとかの工夫をして欲しい。全て英語なので、うっかりして読んでないこともあり戸惑った。
船会社 MSCクルーズ方面 エーゲ海・アドリア海客船名 MSCアルモニア投稿日時 2023年5月8日 13時49分総合評価
4.0
寄港地観光 4.0
船内エンタメ 3.0
客室/内装 5.0
食事/ドリンク 5.0
サービス/接客 5.0
案内されていたクルーズ受付位置が間違っていました。これに対して、事前はもちろん事後にも一切連絡をもらっていません。下手すれば乗り損ねていた可能性もあったと思います。出発までの案内も、基本的にはこちらから催促後にようやく案内が来るといった状態でした。ページにもリンク切れや古い情報が多すぎます。
クルーズ旅行条件/ご案内・ご注意・取消料
< MSCクルーズ>ご旅行条件
申し込み条件
(1)お申し込み時点で、未成年の方は当社が別途定めた条件に該当する場合を除き親権者の同意書の提出が必要です。
(2)旅行開始時点で、15歳未満の方は特定コース(小・中学生を対象とした語学研修ツアー等)に参加する場合を除き、当該参加者の親権者の同行が必要です。なお親権者が同行できない場合は、特定コースを除き当該親権者が指定した16歳以上の方の同行が必要です。(当該同行者が未成年の場合は、前(1)が適用となります)
(3)特別の条件を定めた旅行については、性別、年令、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、お申し込みをお断わりすることがあります。
(4)心身に障がいのある方(耳の不自由な方、目の不自由な方、歩行が不自由な方、補助犬をお連れの方など)、現在健康を損なわれている方(血圧異常、心臓病、慢性疾患、食物アレルギー、動物アレルギーなど)、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、その他特別な配慮が必要とされる方は、その旨を旅行のお申し込み時にお申し出ください。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。お客様の状況及び旅行中に必要とされる措置については、あらためて当社よりお伺いさせていただきます。(旅行契約の成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください)。
なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担となります。当社は現地事情や利用機関などの状況を踏まえて旅行が安全かつ円滑に実施するために、介助される方又は同伴される方の同行、公的機関や利用機関の求めによる医師の診断書や所定の書類の提出、コースの一部について内容を変更することなどを条件とさせていただく場合があります。
また、お客様からお申し出いただいた措置について手配ができない場合は、旅行契約のお申し込みをお断りする、あるいは旅行契約を解除させていただく場合があります。(5)お客様がご旅行中に疾病、傷病その他の事由により、医師の診断または加療が必要と当社が判断する場合は、当社は旅行の円滑な実施をはかるため必要な措置をとらせていただく場合があります。
なお、これにかかる一切の費用はお客様のご負担となります。(6)お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、コースにより別途条件でお受けすることがあります。また、お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、事前にその旨および復帰の有無、復帰の予定日時等の連絡が必要です。
(7)お客様がホテル、観光地等において指定された集合場所、集合時間に無連絡で集合せず、捜索する事態が生じた場合、当社は安全確保の観点から、ご同行者の有無にかかわらず、捜索活動の為各関係機関に必要な措置をとる場合があります。その場合、捜索にかかる経費はお客様負担となります。
(8)お客様が旅券の盗難、紛失に遭われた場合、最寄りの在日本国大使館又は総領事館にて旅券の再発給が必要となります。
その場合、再発給の手続きにかかわる諸経費(注)、日程変更によるホテル等の別手配費用等は全てお客様負担となります。
(但し、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます)
- (注)・大使館への再発給費用
- ・警察、大使館同行の為のアシスタント代/交通費‥‥等
(9)お客様が他の旅行者に迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、お申し込みをお断わりすることがあります。
(10)お客様が下記の①～③の何れかに該当した場合は、お申込みをお断りする場合があります。
- ①お客様が暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業又は総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき。
- ②お客様が当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為又はこれらに準じる行為を行ったとき。
- ③お客様が風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信用を毀損し若しくは当社の業務を妨害する行為又はこれらに準じる行為を行ったとき。
(11)キャンセル待ちの取扱いについての特約
当社らは、お申し込みいただいた旅行が、その時点で満席その他の理由で旅行契約を締結できない場合に、お客様の希望により、お客様と特約を結んで当社らがお客様と旅行契約を締結することができる状態になった時点で旅行契約を成立させる取扱い(以下、「キャンセル待ちの取扱い」といいます。)をすることがあります。- ①お客様がキャンセル待ちの取扱いを希望する場合、当社らは、お客様が当社らからの回答をお待ちいただける期間について、確認したうえで申込書と申込金相当額を申し受けます。この時点では旅行契約は成立しておらず、また、当社らは、将来に旅行契約が成立することをお約束するものではありません。
- ②当社らは、①の申込金相当額を預り金として保管し、お客様と旅行契約の締結が可能となった時点でお客様に旅行契約の締結を承諾した旨を通知するとともに預り金を申込金に充当します。
- ③旅行契約は、当社らが②により、旅行契約の締結を承諾した旨の通知を当社らがお客様に発した時(ただし、この通知がEメール等の電子承諾通知の方法によって行われた場合は、お客様に到達した時)に成立するものとします。
- ④当社らは、お客様が当社らからの回答をお待ちいただける期間内に旅行契約の締結を承諾できなかった場合は、預り金の全額をお客様に払い戻します。
- ⑤当社らは、お客様が当社らからの回答をお待ちいただける期間内で当社らが旅行契約の締結を承諾する旨を回答する前にお客様からキャンセル待ちの取扱いを解除する旨の申出があった場合は、預り金の全額をお客様に払い戻します。この場合、お客様からのキャンセル待ちの取扱いを解除する旨の申出が取消料対象期間にあったときでも当社らは取消料をいただきません。
(12)その他当社の業務上の都合があるときは、お申し込みをお断わりすることがあります。
旅行代金に含まれるもの
(1)旅行日程に記載した航空機、船舶、鉄道、バス等利用運送機関の運賃・料金(等級の選択できるコースと特定の等級を利用するコースとがあり、パンフレットなどに明示してあります。また、運送機関の課す付加運賃・料金・費用は、この運賃・料金に含まれておりません)
(2)旅行日程に記載した宿泊料金および税・サービス料金(パンフレットなどに特に記載がない限り、2人部屋に2人ずつの宿泊を基準とします)。尚、一部訪問国・都市において、現地にて徴収される税金等の諸費用は含まれておりません。
(3)旅行日程に記載した食事料金および税・サービス料金
(4)旅行日程に記載した観光料金(ガイド料金・入場料金)
(5)航空機または、現地での手荷物の運搬料金
お1人様スーツケース1個の手荷物運搬料金(お1人様20kg以内が原則となっておりますが、クラス・方面によって異なりますので詳しくは係員にお尋ねください。ただし、航空会社の受託手荷物有料化に伴い一部含まれない場合があります。)
手荷物の運送は当該運送機関が行い、当社が運送機関に運送委託手続を代行するものです。
また一部の空港、駅、港、ホテル等でポーターの人数が少ない場合や、いない等の理由によりお客様自身で運搬していただくことがあります。(尚、一部コースにおいては、現地での手荷物運搬料金は含まれておりません。)(6)団体行動中のチップ
(7)添乗員付きコースの場合は添乗員が同行するために必要な諸費用
(8)その他「パンフレットなど」で含まれる旨表示したもの
●上記諸費用は、お客様の都合により一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。(9)燃油サーチャージ込みのコースにおける燃油サーチャージ
航空会社により燃油サーチャージの増減または廃止された場合でも旅行代金の変更はございません。(10)空港諸税等込みのコースにおける空港諸税等
航空会社により空港諸税等の増減または廃止された場合でも旅行代金の変更はございません。旅行代金に含まれないもの
第8項に記載したもの以外は旅行代金に含まれません。その一部を以下に例示します。
(1)超過手荷物料金(各種運送機関で定めた重量・容量・個数を超えるもの)
(2)各航空会社により、設定される手荷物運搬料金、および、有料の機内食や飲み物代金等。
(3)一部訪問国・都市において、宿泊機関が現地にて宿泊者個々より徴収する税金等の諸費用。
(4)クリーニング代、電報・電話料、ホテルのボーイ・メイド等に対するチップ、その他追加飲食費等個人的性質の諸費用およびこれに係る税・サービス料金
(5)旅行日程中の各国空港の旅客サービス施設使用料と空港税等これに類する諸税等(第8項(10)を除きます)
(6)前項(5)における、有料化に伴う航空会社の定めた受託手荷物有料分及び一部コースにおける現地での手荷物運搬料金
(7)渡航手続関係諸費用(旅券印紙代、査証料、予防接種料金、出入国カード作成等に係る渡航手続取扱料金等)
(8)希望者のみ参加されるオプショナルツアー(別途料金の小旅行)の代金
(9)日本国内の空港旅客施設使用料及び旅客保安サービス料
(10)運送機関の課す付加運賃・料金・費用(第8項(9)を除く燃油サーチャージなど)
(11)日本国内におけるご自宅から発着空港等集合・解散地点までの交通費、手荷物運搬料金および、旅行開始日の前日、旅行終了日当日等の宿泊費
(12)傷害・疾病に関する医療費等
(13)海外旅行保険料(任意保険)
(14)施設等が運行する送迎サービスにかかる費用
(15)特別な配慮が必要な場合に講じた措置に要する費用
予約取消し条件について
■ピーク時の取消料
旅行契約の解除期日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 取消料 [1] 77日目に当たる日以降の解除([2]〜[6]を除く) 旅行代金の7.5% [2] 45日目に当たる日以降の解除([3]〜[6]を除く) 旅行代金の12.5% [3] 30日目に当たる日以降の解除([4]〜[6]を除く) 旅行代金の25% [4] 15日目に当たる日以降の解除([5]〜[6]を除く) 旅行代金の37.5% [5] 5日目に当たる日以降の解除([6]を除く) 旅行代金の50% [6] 無連絡不参加または旅行開始後の解除 旅行代金の100% 注:「ピーク時」とは、旅行開始日が1/1から1/7まで、4/27から5/6まで、7/20から8/31まで、および12/20から12/31までをいいます。
■通常時の取消料
旅行契約の解除期日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 取消料 [1] 77日目に当たる日以降の解除([2]〜[6]を除く) 旅行代金の7.5% [2] 45日目に当たる日以降の解除([3]〜[6]を除く) 旅行代金の12.5% [3] 30日目に当たる日以降の解除([4]〜[6]を除く) 旅行代金の25% [4] 15日目に当たる日以降の解除([5]〜[6]を除く) 旅行代金の37.5% [5] 5日目に当たる日以降の解除([6]を除く) 旅行代金の50% [6] 無連絡不参加または旅行開始後の解除 旅行代金の100% 注:「旅行開始後」とは、特別補償規程に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいいます
「旅行開始後」の一例
*添乗員、当社社員、受付要員が受付を行う場合はその受付完了時
*当社が受付を行わず、お客様が航空券をお持ちの場合は、お客様のみが入場できる飛行場内における手荷物の検査等の完了時- (イ)旅行日程中に3泊以上のクルーズ日程を含む旅行契約の場合は、別途お渡しする取消料規定(パンフレットなどに明記する場合を含みます。)によります。
- (ウ)日本国出入国時に船舶を利用するコースについては、当該船舶に係わる取消料規定によります。
- (エ)特定コースについては、別途お渡しするご旅行条件書またはパンフレットなど記載の旅行条件によります。
- (オ)旅行日程中にLCCを含む航空会社の個人向け正規割引運賃を利用する旅行契約の場合は、別途お渡しする取消料規定(パンフレットなどに明記する場合を含みます)によります。
渡航先の安全・衛生情報
安全情報 外務省のホームページへのリンク 衛生情報 厚生労働省「検疫感染症情報」ホームページへのリンク 募集主催企画会社 株式会社阪急交通社 観光庁長官登録旅行業第1847号 受託販売旅行会社 ベストワンドットコム（ベストワンクルーズ）観光庁長官登録旅行業第1980号
〒162-0067 東京都新宿区富久町16-6 西倉LKビル2階 TEL：03-5312-6247
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ハワイ/添乗員同行クルーズツアー
主要な寄港地
ホノルル(オアフ島) / カフルイ(マウイ島) / ヒロ・コナ(ハワイ島) / ナウィリウィリ(カウアイ島)
出発日
2025年 3/8、4/26、5/17、6/7、7/19、8/9、9/13
2名1室ご利用時
おひとり様
348000円～798000円
1日/34800円～
エーゲ海・アドリア海/添乗員同行クルーズツアー
主要な寄港地
ベニス / ブリンディジ / ミコノス島 / スプリット
出発日
2025年 5/2
2名1室ご利用時
おひとり様
543,000円 ～733,000円
1日/50,000円～
地中海/添乗員同行クルーズツアー
主要な寄港地
バルセロナ / マルセイユ / ジェノバ / ナポリ / メッシーナ(シチリア島) / バレッタ
出発日
2025年 5/14・21、6/11・25、7/16、8/6、9/10・17、10/8・22・29
2名1室ご利用時
おひとり様
428,000円 ～ 998,000円
1日/38,900円～
地中海/添乗員同行クルーズツアー
主要な寄港地
バルセロナ / マルセイユ / ジェノバ / ナポリ / メッシーナ(シチリア島) / バレッタ
出発日
2025年 5/14・21、6/11・25、7/16、8/6、9/10・17、10/8・22・29
2名1室ご利用時
おひとり様
578,000円 ～ 1,148,000円
1日/
地中海/添乗員同行クルーズツアー
主要な寄港地
バルセロナ / マルセイユ / ジェノバ / ナポリ / メッシーナ(シチリア島) / バレッタ
出発日
2025年 5/14・21、6/11・25、7/16、8/6、9/10・17、10/8・22・29
2名1室ご利用時
おひとり様
428,000円 ～ 988,000円
1日/38,999円～
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飛鳥II
にっぽん丸
Excursionにつき、乗船後予約では料金アップになるため、3回くらい乗船者に事前予約を勧めるべき。また、、アルコールセット予約はあまりビール等を飲まない人にはそのたびに個別払いが有利になるため、それを薦めるべき。