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MSCベリッシマ 号  | 客船紹介

MSCベリッシマ号

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ベストワンクルーズ割引3特典

特典1:クルーズ旅行ご予約で、Amazonギフトカード(電子カード)1,000円分をプレゼント!
特典2:ご紹介して頂いた方に、1,000円割引/ご紹介された方にも、1,000円割引!
特典3:次回ご予約で、1,000円割引(リピーター割引)

客船紹介

MSCベリッシマは姉妹線MSCメラビリア同様、数多くの素晴らしい特徴が備わる新しい客船です。まずはじめに、船上体験が強化され、ゲストの皆様とクルー、そして客船そのものを繋ぐ画期的なテクノロジー”MSCフォー・ミー”が導入されます。そして、MSCベリッシマのゲストの皆さまはすべての客室に搭載される音声対応人工知能装置、世界初デジタル・クルーズ・アシスタントのZoe(ゾーエ)を体験できます。更に、船内には12か所の世界各国のダイニングレストランや20箇所のバーをご用意しています。屋内プロムナードの天井全体が80メートルもの長さを持つ巨大なLEDスクリーンで覆われ、風景、季節のイベント、日の出、夕日、そして星空など感動的なデジタルの空が魔法のように目を楽しませてくれます。エンターテイメントは、MSCベリッシマの為に企画された2種類の新しいシルク・ドゥ・ソレイユ、そして砂漠をテーマにしたウォーターパーク-お子様やご家族連れのお客様のオアシスをご満喫ください。

シップデータ

就航年:2019年3月
乗船人数:5,686名
総トン数:171,598トン
全長:315m
最高速度:22.7ノット
船籍:マルタ

客室(キャビン)

プライベートバスを備えたラグジュアリーなMSCヨットクラブ ロイヤルスイートや、ご家族向けスーパーファミリーなど、多種多様な客室をご用意しています。お客様のお好みやニーズに合わせてお選びください。

ベッラ・エクスペリエンス

エレガントで近代的な客船で快適な旅を

・1日20時間営業のビュッフェ
・ご希望の夕食時間のチョイス(空室状況による)
・無料の船内アクティビティー
・ブロードウェイスタイルのシアター・ショー
・展望窓付きジム
・MSCボヤジャーズクラブのポイントが貯められます。

ファンタスティカ・エクスペリエンス

より快適でフレキシブルなクルーズ

・ベッラ・エクスペリエンスの内容に加え、様々な特典をご利用いただけます
・24時間対応ルームサービス
・上層階デッキにある客室をご用意
・お子様向け教育、レクリエーションアクティビティ
・スーパーファミリー客室もご利用可能(空室状況による)

アウレア・エクスペリエンス

心と身体を癒すオールインクルーシブの快適な旅

・ファンタスティカ・エクスペリエンスの内容に加え、様々な特典をご利用いただけます
・マイチョイス・ダイニングスタイル
・優先乗船と手荷物の優先お預かり(乗船日のみ)
・専用サンデッキへのアクセス

MSCヨットクラブの専用特典&サービス

あなたのための特別な空間
洋上でのエレガンスと贅沢を体現したMSCヨットクラブで至福のひとときを

・最大4GB迄のプレミアムインターネットパッケージ*(クルーズ期間による)
・客船の上階に位置する極上の快適性を誇るスイート
・サンデッキ、プール、ジャグジー、サンルーム、バーを併設する専用複合施設のご利用
・24時間対応のバトラーサービス及び専用コンシェルジェデスクのご利用
・MSCアウレア・スパ内サーマルスイートへの無料アクセス
・お部屋のミニバーも含め、MSCヨットクラブエリア内にてお飲み物が無料

  • 内側キャビン

    内側キャビン
    • フロア面積: 約16㎡~
    • 大型ワードローブ/バスルーム(シャワー付き)/インタラクティブ・テレビ/電話/Wifi(有料)/ミニバー/セイフティーボックス/エアコン
  • オーシャンビュー

    オーシャンビュー
    • フロア面積: 約15~18㎡
    • 大型ワードローブ/バスルーム(シャワー付き)/インタラクティブ・テレビ/電話/Wifi(有料)/ミニバー/セイフティーボックス/エアコン
  • 【おすすめ】 バルコニー付きキャビン

    【おすすめ】 バルコニー付きキャビン
    • フロア面積: 約19㎡~
    • 大型ワードローブ/バスタブ又はシャワー付きバスルーム/インタラクティブ・テレビ/電話/Wifi(有料)ミニバー/セイフティーボックス/エアコン
  • プレミアムスイート アウレア テラス&ジャグジー付

    プレミアムスイート アウレア テラス&ジャグジー付
    • フロア面積: 約27㎡
    • ウォークイン ワードローブ ダブルソファベッド付きリビングエリア/バスルーム(大型シャワー付き) インタラクティブ・テレビ/電話/セーフティーボックス/お手持ちのノートパソコンからのWifiインターネットアクセス(有料)/ミニバー/エスプレッソ・コーヒーメーカー/エアコン Zoe(ゾーエ) - バーチャル・パーソナル・クルーズアシスタント
  • プレミアムスイート アウレア

    プレミアムスイート アウレア
    • フロア面積: 約25㎡
    • 大型ワードローブ/バスルーム(大型シャワー付き) インタラクティブ・テレビ/電話/セーフティーボックス/お手持ちのノートパソコンからのWifiインターネットアクセス(有料)/ミニバー/エスプレッソ・コーヒーメーカー/エアコン Zoe(ゾーエ) - バーチャル・パーソナル・クルーズアシスタント
  • グランドスイート アウレア テラス&ジャグジー

    グランドスイート アウレア テラス&ジャグジー
    • フロア面積: 約39㎡
    • ウォークイン ワードローブ ダブルソファベッド付きリビングエリア/バスルーム(大型シャワー付き) インタラクティブ・テレビ/電話/セーフティーボックス/お手持ちのノートパソコンからのWifiインターネットアクセス(有料)/ミニバー/エスプレッソ・コーヒーメーカー/エアコン Zoe(ゾーエ) - バーチャル・パーソナル・クルーズアシスタント
  • MSCヨットクラブ インテリアスイート

    MSCヨットクラブ インテリアスイート
    • フロア面積: 約15㎡
    • 大型ワードローブ/バスルーム(大型シャワー付き) インタラクティブ・テレビ/電話/セーフティーボックス/お手持ちのノートパソコンからのWifiインターネットアクセス(有料)/ミニバー/エスプレッソ・コーヒーメーカー/エアコン Zoe(ゾーエ) - バーチャル・パーソナル・クルーズアシスタント
  • MSCヨットクラブ デラックススイート(バルコニー付き)

    MSCヨットクラブ デラックススイート(バルコニー付き)
    • フロア面積: 約24~28㎡
    • ダブルベッド(ツインベッドに変更可)/大型ワードローブ/バスルーム(大型シャワー付き) インタラクティブ・テレビ/電話/セーフティーボックス/お手持ちのノートパソコンからのWifiインターネットアクセス(有料)/ミニバー/エスプレッソ・コーヒーメーカー/エアコン Zoe(ゾーエ) - バーチャル・パーソナル・クルーズアシスタント
  • MSCヨットクラブ デュープレックス・スイート

    MSCヨットクラブ デュープレックス・スイート
    • フロア面積: 約52㎡
    • メゾネット式キャビン。▼メイン階:リビング兼ダイニングルーム▼上階:マスターベッドルーム/専用ジャグジープール付きアンプルバルコニー/ウォークインクローゼット×2 /バスルーム×2(バスタブ付き1、シャワーのみ1)インタラクティブ・テレビ/電話/Wifi(有料)ミニバー/セイフティーボックス/エアコン
  • MSCヨットクラブ ロイヤルスイート(ラージバルコニー付き)

    MSCヨットクラブ ロイヤルスイート(ラージバルコニー付き)
    • フロア面積: 約56㎡
    • ダブルベッド(ツインベッドに変更可)/ウォークイン・ワードローブ/バスルーム(バスタブ&シャワー付き) インタラクティブ・テレビ/電話/セーフティーボックス/お手持ちのノートパソコンからのWifiインターネットアクセス(有料)/ミニバー/冷蔵庫/エスプレッソ・コーヒーメーカー/エアコン Zoe(ゾーエ) - バーチャル・パーソナル・クルーズアシスタント ラージバルコニー(ダイニングテーブル及び専用ジャグジーバス付き)

船内施設

魅力的なブティック、レストランが並ぶ2層に及ぶ屋内プロムナードは、ショッピングや食事はもちろん、くつろいだ社交の場ともなる静かなスペースです。屋内プロムナードの天井全体が80メートルもの長さを持つ巨大なLEDスクリーンで覆われ、風景、季節のイベント、日の出、夕日、そして星空など感動的なデジタルの空が魔法のように目を楽しませてくれます。

  • メインレストラン

    メインレストラン
    • MSCベリッシマのメインレストランでは、ファーストクラスレベルの地中海料理をはじめ、世界各国の伝統料理をエレガントな雰囲気の中でお楽しみいただけます。メニューは日替わりでご用意しています。また、受賞暦を誇るスペインの巨匠ラモン・フレイシャ、及び世界的な賞賛を得ているドイツのマスターシェフ、ハラルド・ウォールファールトによるこの上なく素晴らしい特別メニューが、よりエレガントなディナーを演出します。
  • ブッチャーズカット

    ブッチャーズカット
    • 世界中の厳選された極上の肉を、重厚なニューワールドワインと自慢のカクテルと共に提供するアメリカンスタイルのステーキハウスです。ニューフロンティアのテイストを是非お楽しみください。
  • ヴェンキ・チョコジェラテリア

    ヴェンキ・チョコジェラテリア
    • 20種あるバーラウンジの中でも人気のある、ヴェンキ社との提携により設計されたチョコジェラテリア&コーヒーバー。
  • ¡HOLA! タパスバーbyラモン・フレイシャ

    ¡HOLA! タパスバーbyラモン・フレイシャ
    • デッキ6にある地中海スタイルのプロムナード(遊歩道)の中央にあるHOLA! タパスバー。ミシュラン2つ星を獲得したスペイン料理の有名シェフ、ラモン・フレイシャによる素晴らしい料理体験をお届けします。料理を何人かでシェアしながら、地中海料理を満喫することができる伝統と先進性を兼ね備えた空間です。
  • カイト 鉄板焼きレストラン&寿司バー

    カイト 鉄板焼きレストラン&寿司バー
    • 伝統と新しさが共存する、スタイリッシュな鉄板焼きとお寿司のレストランです。この魅力的なレストランでは、特に新鮮で最高の品質の素材を使い、その場で調理した美味しく伝統的なアジア料理をご用意しています。
  • ラトリエビストロ

    ラトリエビストロ
    • アットホームでフレンドリーな雰囲気のビストロでは、joie de vivre(フランス語で「人生の謳歌」の意)を実感しながら、フランス料理をご堪能いただけます。チーズや豚肉料理からエスカルゴ、フォアグラまで、質の高い軽食を満喫して下さい。より本格的なお食事をお望みの方は、リブアイ・ステーキフライのブルーチーズソースがけはいかがでしょうか。また、パリジャン・スタイルの素敵な朝食にもお立ち寄りいただけます。Oh oui!
  • マーケットプレイス・ビュッフェ

    マーケットプレイス・ビュッフェ
    • 1日20時間営業のビュッフェは、素晴らしい大海原の眺めと共に、カジュアルで美味しい地中海料理をお楽しみ頂くのにぴったりです。オープンキッチンや、モッツァレラチーズ製造コーナーではゲストの皆様にシェフが新鮮な料理をご用意している様子を実際にご覧いただけます。尚、拡張されたビュッフェエリアには、世界各国料理やエスニック料理、ヘルシーメニュー、その他多種多様なお料理が味わえる、多機能なコーナーを備えています。
  • ジャン・フィリップ・モーリーのショコラティエ

    ジャン・フィリップ・モーリーのショコラティエ
    • ユニークでエレガントな創作チョコレートとデザートで評判の高いパティシエ、ジャン・フィリップ・モーリーのショコラティエとチョコレートバーは甘党の方に歓迎されるでしょう。
  • シャンパンバー

    シャンパンバー
    • スタイリッシュなシャンパンバーではキャビア、オイスター、クラブに舌鼓を打ちながら、シャンパンの王道プロセッコは勿論、その他世界各地のシャンパンをお楽しみ頂く事ができます。
  • カルーセルラウンジ

    カルーセルラウンジ
    • 世界的に有名なシルク・ドゥ・ソレイユの他では見られない独自のショーが毎晩上演されます。1000㎡の広さを持つカルーセルラウンジにはお食事施設が併設され、また1日2種類のショーの上演終了後には、可愛らしいクラブエリアになります。
  • エッジカクテルバー

    エッジカクテルバー
    • お食事前に立ち寄るバーはご家族・ご友人とアペリティフを楽しむのは勿論、一日のいつでもお飲み物でリフレッシュタイムを過ごすのにぴったりの場所です。
  • ベリッシマ・ガレリア

    ベリッシマ・ガレリア
    • 魅力的なブティック、レストランが並ぶ96メートルにも及ぶ中央プロムナードです。夜になると、音楽、パーティー、そしてエンターテインメントで活気に満ち溢れます。
  • 洋上最長のLEDドーム

    洋上最長のLEDドーム
    • 巨大なLEDスクリーンに映る、風景、日の出、夕日、星空など感動的なデジタルの空が目を楽しませてくれます。
  • アリゾナアクアパーク

    アリゾナアクアパーク
    • 洋上の最も刺激的でエキサイティングなウォーターパークのひとつ、グランドキャニオンをテーマにしたアクアパークには、あらゆる年齢のお客様にお楽しみ頂ける様々な設備があります。
  • 洗練されたナイトクラブ

    洗練されたナイトクラブ
    • 船内のスタイリッシュなナイトクラブで、お友達とのパーティー、おやすみ前の一杯、夜が更けるまでのダンスはいかがですか。
  • アトモスフィア・プール

    アトモスフィア・プール
    • MSCベリッシマのプールサイドスペースは、乗客一名当たり約10平方メートルと、海の上で最もゆったりとした空間です。美しい照明と巨大なスクリーン、趣のあるメインプールには、日が沈んでからも立ち寄りたくなる魅力があります。
  • 最先端のジム

    最先端のジム
    • 最先端のテクノジムカーディオ、ストレングストレーニングマシン等を揃え、 幅広いフィットネスコースをご用意しています。
  • TVスタジオ&バー

    TVスタジオ&バー
    • ハイテクスペースのテレビスタジオ、ラジオスタジオからはゲームやクイズ、タレントコンテストなど楽しい番組を船内に向けて放送しています。また、コメディクラブやカラオケバー、生演奏の会場にもなっています。
  • ベビークラブ

    ベビークラブ
    • 1〜3歳までのお子様は、Chiccoとの協力により作られたアクテビィティやゲームをお楽しみいただけます。
  • ミニ&ジュニアクラブ

    ミニ&ジュニアクラブ
    • 3〜11歳までのお子様は、 LEGO®との協力により生まれた数々の楽しいアクテビィティに参加していただけます。さまざまなLEGO®ブロックと遊具が、ミニ・アンド・ジュニアクラブでご利用いただけます。さらに、すべてのクルーズで開催される特別イベント「LEGO® Experience On Board(船上体験)」では、ご家族全員で終日楽しめる楽しいLEGOアクテビィティをご用意しています。
  • ティーンズクラブ

    ティーンズクラブ
    • MSCベリッシマでは、12〜14歳向けと15〜17歳向けの2つのティーンエイジャークラブをご用意しています。さらに、10代専用エリアは、時間帯によって映画やゲームルーム、そしてディスコなど、 10代のお客様がいつでも楽しめるようになっています。
  • バンドによる生演奏

    バンドによる生演奏
    • ありとあらゆるジャンルの音楽で船内パブリックエリアが活気付きます。
  • シアター&ショー

    シアター&ショー
    • MSCクルーズ船内で毎夜開催されているショーが、お客様を別世界へ誘います。
  • F1シミュレーター

    F1シミュレーター
    • お子様、そして子供心を忘れないお客様は、2台のF1 VRマシンによる迫力満点のレースの興奮を体験してください。
  • ホライゾンタルプール

    ホライゾンタルプール
    • ホライズンプールは、太陽の陽射しを楽しみたいお客様のためのオープンデッキスペースです。夜間には、ダンスやエンターテインメントもお楽しみいただける素敵な屋外スポットへと変身します。
  • スポーツ施設

    スポーツ施設
    • 大きくて広いアミューズメントパークは、お子様が日中はスポーツやゲーム、夜は社交やパーティー、ダンスを楽しむことができるスペースです。
  • ジム

    ジム
    • オーシャンビューのトレーニングセンターでは多様なフィットネスコース及びトレーニングプログラムをご用意しています。
  • MSCアウレア・スパ

    MSCアウレア・スパ
    • サーマルエリア、美容院、ネイルブティックなど全てが揃うスパで、つま先から頭のてっぺんまで全身をリラックスさせましょう!
  • パワーウォーキングトラック

    パワーウォーキングトラック
    • 船上をぐるりと一周する事が出来、驚く程素晴らしい大海原の絶景が望めます。
  • 免税店

    免税店
    • 各国のブランド品やお土産を免税店価格でお求めいただけます。
  • コスメ・ジュエリーショップ

    コスメ・ジュエリーショップ
    • 世界の有名ブランドの買い物も船の上ならじっくりとお楽しみ頂くことができます。
  • ガレリアショップ

    ガレリアショップ
    • 船内での写真や美術作品のお求めもどうぞ。

客室配置・案内図(デッキプラン)

  • デッキ5
  • デッキ6
  • デッキ7
  • デッキ8
  • デッキ9
  • デッキ10
  • デッキ11
  • デッキ12
  • デッキ13
  • デッキ14
  • デッキ15
  • デッキ16
  • デッキ18
  • デッキ19

MSCベリッシマおすすめポイント

  • 20箇所のバー、10箇所のレストランに加え、ブッチャーズカット、カイト寿司&鉄板焼き等のスペシャルレストラン(有料)、そしてビストロやストリートフード・マーケットもお楽しみ頂けます。
  • エンターテイメントは、MSCベリッシマの為に企画された2種類の新しいシルク・ドゥ・ソレイユ、そして砂漠をテーマにしたウォーターパーク -お子様やご家族連れのお客様のオアシスをご満喫ください。
  • MSCベリッシマの贅を尽くしたバリ風のMSCアウレア・スパだけのリラクゼーション・トリートメントで、身体と心をリフレッシュできます。サーマルスパ、ビューティーサロン、そしてネイルブティックが揃ったMSCアウレア・スパで全身ご満足いただけます。
  • 最先端のテクノジム カーディオ、ストレングストレーニングマシンを揃えたMSCベリッシマのジムでは、 幅広い、革新的なフィットネスコースとトレーニングプログラムをご用意
  • MSCヨットクラブ「船の中にある特別な船」へようこそ。それは、プライバシーを大切にしたワンランク上のサービスをご堪能いただける特別な場所。 24時間対応のバトラーサービス、コンシェルジュデスクをはじめ数々の専用サービスや、MSCヨットクラブ専用施設をご用意しています。プライベートクラブの雰囲気をもつラグジュアリーな空間で、至福のひとときを過ごしたり、船上の多彩なレジャー施設や各種エンターテイメントを心ゆくまでお楽しみください。 MSCヨットクラブで、ここだけの、よくばりなクルーズ体験を。

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クルーズ船会社割引・特典

ベストワン割引・特典

MSCベリッシマのおすすめコース

外国船・日本発着/クルーズのみ

MSCベリッシマで航く 春休みポジショニングクルーズ4泊5日-基隆発東京着-

MSCベリッシマで航く 春休みポジショニングクルーズ4泊5日-基隆発東京着-
寄港地
基隆(台北) /  東京
出発日
2025年 03/29
2名1室ご利用時
おひとり様

52,900円~269,800円

外国船・日本発着/クルーズのみ

【人気のショートクルーズ!!最安119,800円~】MSCベリッシマで航く 佐世保・韓国釜山ショートクルーズ 5泊6日-東京発横浜着-

【人気のショートクルーズ!!最安119,800円~】MSCベリッシマで航く 佐世保・韓国釜山ショートクルーズ 5泊6日-東京発横浜着-
寄港地
東京 /  釜山 /  佐世保 /  横浜
出発日
2025年 05/08
2名1室ご利用時
おひとり様

119,800円~379,800円

外国船・日本発着/クルーズのみ

MSCベリッシマで航く 佐世保・韓国釜山ショートクルーズ 5泊6日-横浜発東京着-

MSCベリッシマで航く 佐世保・韓国釜山ショートクルーズ 5泊6日-横浜発東京着-
寄港地
横浜 /  釜山 /  佐世保
出発日
2025年 05/13
2名1室ご利用時
おひとり様

119,800円~379,800円

外国船・日本発着/クルーズのみ

MSCベリッシマで航く 【西日本・韓国】西日本クルーズ・韓国済州 7泊8日-東京発着-

MSCベリッシマで航く 【西日本・韓国】西日本クルーズ・韓国済州 7泊8日-東京発着-
寄港地
東京 /  大阪 /  済州島 /  熊本
出発日
2025年 10/13
2名1室ご利用時
おひとり様

169,800円~539,800円

外国船・日本発着/クルーズのみ

MSCベリッシマで航く 佐世保・韓国釜山ショートクルーズ 5泊6日-東京発着-

MSCベリッシマで航く 佐世保・韓国釜山ショートクルーズ 5泊6日-東京発着-
寄港地
東京 /  釜山 /  佐世保
出発日
2025年 10/20
2名1室ご利用時
おひとり様

119,800円~379,800円

MSCベリッシマのクチコミ

  船会社 MSCクルーズ
  方面 外国船・日本発着
  客船名 MSCベリッシマ
 投稿日時 2024年11月16日 19時9分
総合評価
4.0
4.0 寄港地観光 3.0 3.0 船内エンタメ 5.0 5.0
客室/内装 5.0 5.0 食事/ドリンク 5.0 5.0 サービス/接客 5.0 5.0

初めてのクルーズ旅なので、施設とか、やり方とか全然わからなかったですが、逆に新鮮感が溢れて、とても楽しかったと思います。また行きたいです♪

  船会社 MSCクルーズ
  方面 外国船・日本発着
  客船名 MSCベリッシマ
 投稿日時 2024年11月13日 6時39分
総合評価
5.0
5.0 寄港地観光 2.0 2.0 船内エンタメ 4.0 4.0
客室/内装 5.0 5.0 食事/ドリンク 5.0 5.0 サービス/接客 5.0 5.0

全体的にとてもよかったです。 ビュッフェはよかったが、レストランは対応が遅くて、残念。子供たちに20:00の夕食は遅すぎて、料理もなかなか来ずに水も有料で、朝も長蛇の列。唯一残念でした...

  船会社 MSCクルーズ
  方面 外国船・日本発着
  客船名 MSCベリッシマ
 投稿日時 2024年11月11日 15時59分
総合評価
4.0
4.0 寄港地観光 2.0 2.0 船内エンタメ 4.0 4.0
客室/内装 3.0 3.0 食事/ドリンク 4.0 4.0 サービス/接客 5.0 5.0

クルーズの旅行内容について、ベストワンクルーズ事態には問題なかったと思います。寄港地については済州島の下船に2時間半も時間を要したため観光の時間はありませんでした。下船しシャトルバスで市場を目指すことにしましたがシャトルバスの乗り換え場所にいるスタッフは日本語もいまいちで現地についてもほとんどしらず常に携帯で検索していました。バスをより変える必要があると聞き乗り換えのバスは何時に来るのか問うと「分からない」「もう時間になっているが来  続きを見る >>ない」となんの案内にもなりませんでした。あげくの果てにさh取るバスを利用した観光客にタクシーを勧め通りかかるタクシーを捕まえる作業に追われシャトルバスの案内はしていませんでした。案内の表示もわかりにくく日本発着のクルーズであればせめて日本語表記が必要と思います。鹿児島につては下船に時間を要した済州島の経験を踏まえ下船開始前から客船内に長蛇の列ができていました。しかし約1時間半で下船できました。観光も出来ましたがオプショナルツアーに申し込んでいない観光客に対して足りないタクシーの台数であり、不便を感じました。 クルーズの内容については以上です。 ここからは申し込みや手続きに関しての意見です。申し込み入院が終わった時点での連絡などは丁寧で特に深いな思いはしませんでした。クルーズに申し込みの際アドレスを登録すると大量のクルーズ旅行の案内メールが来ます。タイトルはいつも初めに「ベストワンクルーズ」サブタイトルに旅行の内容が書かれていますがどのメールが今回の旅行の日程など大切な内容のメールか分かりにくいです。以前タイトルに今回の旅行に必要な内容がかかれちえることが分かる題名にしてほしいとメールした際には担当者の大石さんからご意見の通りそのようにタイトルに記載していますと、その時のメールの内容を資料として添付までして返事をいただきました。しかし希望としてはメールのタイトルは表示さいれる文字数を考慮し少ない文字数でもこれが今回の申し込んだ旅行に必要な資料が添付されているメールと一目で分かるようにしてほしいです。この意見はクルーズで出会った他の方も言っておられました。案内メールを見落としてドリンクパッケージの申し込みについて料金やシステムについて申し期限締め切り後に問い合わせた際には「すでに何度も説明の通り受付終了しております」という内容のメールがきました。今から申し込みをしたいとワガママを言っているのではなく質問しただけでこのような返信に不快な思いになりました。乗船や下船の案内についてもメールで資料を添付したのみ、何回もクルーズをされている人であれば当然知っていることも慣れていない者としてはもう少し事前に説明していただきたかったです。寄港地についての資料も入港する港の名前だけでなく地図のどの辺にあたるのか、近くに観光場所、行き方、名物の食品など全部自分で調べてくだい。っといったタイルではなく資料を見て寄港地に興味の出るような資料を添付するべきとおもいます。一人のスタッフが何人のお客を担当し案内、管理しているのかは存じ上げませんがもう少し丁寧で親切な案内がいただきたかったです。 持ち物についてもパスポートのコピー2枚と表記してありましたが何のためにコピーが必要で、どのタイミングでいるのか、入国時の税関申告書の用紙についても海外渡航の経験がある者は分かりますが分からずまだ書いていない人や、パスポートのコピーはしたけど部屋に置いてきてしまった人など用意するものがなんのためにいつ必要なのかも記載された旅行案内であるとよかったと思います。今回のクルーズは3回目ですが一番案内が不親切であったと思います。知人に勧めようとは思えません。ぜひ改善していただきたいです。



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